موظف استقبال.
يرحب بنزلاء الفندق ويسجلونهم ، ويشرحون لهم أماكن الإقامة ويحددون الائتمان أو طريقة الدفع.
- يخرج النزيل من الفندق مع إعداد وشرح الفاتورة.
يستجيب لمجموعة متنوعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات وطلبات الضيف ثم إضافة التوصيات واللمسات الشخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الامتثال لجميع سياسات فورسيزونز.
تسجيل النزيل بطريقة فعالة وودودة ، باستخدام اسم الضيف كلما أمكن ذلك. يضمن تعيين نوع الغرفة المطلوبة للضيف ويتم تحصيل السعر الصحيح. ترتيب تسليم الأمتعة إلى غرفة الضيوف. يصدر المفاتيح الصحيحة للضيف.
فحص الضيف في نهاية الإقامة. يتحقق من إرضاء النزيل ، ويجمع المفاتيح ، وينشر الرسوم المتأخرة ، ويقدم الفاتورة إلى الضيف. تسوية الفاتورة بدقة من خلال بطاقة الائتمان أو المعاملات النقدية.
يحافظ على بنك متوازن يعينه الفندق. يجعل التغيير ، صرف الشيكات ، صرف العملات الأجنبية. التوفيق بين جميع المعاملات عند إغلاق كل وردية.
يتعامل مع جميع تفاعلات الضيف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف ، ويستجيب للطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك ؛ يحل شكاوى العملاء ؛ يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق ، وساعات العمل ، وموظفي الفندق الرئيسيين ، والأحداث الداخلية ، والاتجاهات ، وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات النزلاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. سيكون التفاعل مع الضيف شخصيًا وعبر الهاتف.
يستخدم مجموعة متنوعة من أنظمة الكمبيوتر لتسجيل الدخول والخروج من الضيوف وتشغيل التقارير اليومية واختيار وحظر الغرف للضيوف القادمين.
يتوافق مع قواعد العمل ومعايير السلوك الخاصة بالفئة الأولى والثانية من فورسيزونز على النحو المنصوص عليه في EmPact.
يعمل بانسجام ومهنية مع زملاء العمل والمشرفين.
يقبل الحجوزات والتغييرات والإلغاءات في حال عدم وجود طاقم إدارة الحجز. يمكنه الرد على مكالمات الضيف وتوجيهها بشكل مناسب في حالة عدم وجود مشغل اتصالات.
يساعد في المسؤوليات والواجبات في حالة عدم وجود حجم كبير أو بسبب الحجم الكبير في مناطق الكونسيرج وموظفي بيل ومركز الأعمال وتغطية الردهة.
يوفر دعمًا أساسيًا لحل المشكلات للخدمات داخل الغرفة مثل الإنترنت والأفلام التلفزيونية والألعاب وخدمة الويب.
يعمل عن كثب مع موظفي Bell لضمان التعامل السلس مع أمتعة الضيوف وعمليات التسليم والطلبات الخاصة.
وظائف الامارات اليوم.
وظائف فنادق فور سيزونز الامارات.
وظائف مدنية في القوات المسلحة
رواتب مستشفى خليفة التخصصي
وظائف الهلال الاحمر الاماراتي 2022
وظائف مواصلات الامارات ابوظبي
الهلال الاحمر الاماراتي وظائف
وظيفة امام مسجد في الشارقة
مستشفى خليفة التخصصي الفجيرة وظائف
شركة حماية للخدمات الامنية
الأمانة العامة للمجلس التنفيذي وظائف
وظائف الهلال الاحمر الاماراتي.
.JPG "وظائف جريدة الخليج تايمز 18/8/2022")
